Política de Reembolsos
Última atualização: 26 de junho de 2026
A ObraTeam oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias em todas as subscrições pagas. Se não ficares satisfeito com o Serviço, podes solicitar o reembolso integral no prazo de 30 dias após a data da compra.
Como pedir o reembolso
Os reembolsos são tratados pela Paddle. Visita paddle.net ou envia um email para support@obrateam.com com o número da fatura e o email utilizado na compra.
Prazos
Os reembolsos são normalmente processados em 5 a 10 dias úteis. O prazo de creditação no cartão ou conta depende do emissor.
Renovações automáticas
Podes cancelar a renovação automática em Plano & Faturação ou no portal de faturação. Após o cancelamento manténs acesso até ao fim do período já pago.
Subscrições anuais
Para subscrições anuais, a janela de 30 dias aplica-se desde a data da compra ou renovação. Após este prazo, a subscrição pode ser cancelada para evitar futuras renovações, mas não há lugar a reembolso proporcional do período já decorrido.
Esta política não afeta os direitos do consumidor previstos na lei aplicável.